37j77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতার মানদণ্ড

37j77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে দেওয়া নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) একই ব্যক্তির হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া অথবা অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 37j77 সহায়তা দলকে জানান।

যাচাইকরণ

37j77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমার নিয়ম

37j77-এ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্ভব।
• যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, উত্তোলন সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বোনাস ব্যালান্স উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (ধারা ৩ দেখুন)।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳২০,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে করা হয় — জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে গণনা না-ও হতে পারে বা হ্রাসকৃত হারে গণনা হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 37j77 সংরক্ষণ করে।

সাধারণ বোনাস নির্দেশিকা

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে — অফার গ্রহণ করার আগে সেগুলো পড়ে নিন।
• একজন ব্যবহারকারী একটি বোনাস অফার মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাসের অপব্যবহার, কারসাজি বা কৌশলগত শর্ত পূরণের চেষ্টা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• 37j77 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ন্যায্য খেলার নীতি

37j77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের পক্ষ থেকে যাচাইকৃত এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। Fair Play নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করি:

• কোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দলবদ্ধভাবে কারসাজি বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া অথবা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
• যেকোনো প্রকার জালিয়াতি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 37j77 নিজস্ব বিবেচনায় সেই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়ের ক্ষেত্রে 37j77 সেই পরিমাণ পরিশোধ করতে বাধ্য নয়।

VIP স্তর ও সুবিধা

37j77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হয় ধারাবাহিক সক্রিয়তা ও নিয়মিত অংশগ্রহণের ভিত্তিতে। 37j77 VIP সুবিধার শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP মর্যাদা প্রত্যাহার করতে পারে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 37j77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার গ্রহণ করা।
• ব্যক্তিগত তথ্য জালিয়াতি বা পরিচয় গোপন রেখে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে জমা করা।
• কোনো ধরনের হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সিস্টেম অ্যাক্সেসের অননুমোদিত প্রচেষ্টা।
• নাবালকের পক্ষে বা নাবালককে প্রবেশাধিকার দিয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

আমাদের অঙ্গীকার

37j77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ দিই এবং প্রয়োজনে স্ব-বিরতির (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করি।

• আপনার বাজেটের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
• সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

37j77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। মূল নীতিগুলো হলো:

• ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

37j77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক) বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনিরাপদ ডিভাইস ব্যবহারের ফলে তথ্য চুরি।
• বাজির প্রত্যাশিত ফলাফল না আসা — গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালান্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

37j77-এর পক্ষ থেকে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 37j77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• নিরাপত্তা ঝুঁকির সম্মুখীন সন্দেহ।

37j77-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। যোগাযোগের পদ্ধতিসমূহ:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট।
• ইমেইল: [email protected]

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ সৎভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

37j77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি অগ্রাধিকার পাবে।